3000万人靠它吃饭，开锁师傅和导购小姐姐都赚了钱

当全球超过12亿用户活跃在微信聊天、生活，有一个同样庞大的人群正在依靠微信创业、就业，他们中有年轻的本科毕业生，也有退伍军人、农民工、家庭妇女、残障人士……

5月14日，腾讯微信与中国信通院共同发布《2019-2020微信就业影响力报告》（以下简称报告）。报告显示， 2019年微信带动就业机会2963万个，其中直接带动就业机会达2601万个，同比增长16%，同时微信生态间接带动了362万个就业机会。

随着数字经济向各行各业的渗透，线上数字化就业已成为吸纳就业的新驱动，以公众号、小程序、微信支付、企业微信为代表的新生产工具则成为数字化就业的标配。

01

微信生态撑起近3000万人就业

全民数字化就业时代到来

蘑菇头、金馆长、姚明、花泽香菜……当这些生动诙谐的表情包在微信掀起数亿次的“病毒式”传播，创业4年的吴武泽才终于觉得步入正轨。

目前吴武泽创作的40套表情包，在微信总下载量超过4亿，转发量超过200亿。其中蘑菇头系列表情，是吴武泽创办的公司“蚊子动漫”的代表作，最热门的一套已经被网友下载了1.27 亿次，发送量超过70 亿。“我，就是它们（表情包）背后的男人”，吴武泽亮出几张蘑菇头表情，在1月9日的微信创业者之夜上向观众介绍自己，激起台下一片笑声。

像吴武泽一样借助微信表情开放平台创业的还有化名“小柳同学”的柳依君，自2016年投出首套表情包以来，截至2019 年9 月中旬，她的表情包下载总量超过150 万次，发送总量接近3000 万，表情包延续了她做漫画师的梦想。

“微信的创业生态已经越来越开放，以前可能要花几年时间才能获得微信官方认证、算是拿到微信创业的船票，但现在民间的网友只要有能力，都可以在微信创作、创业，包括最新推出的视频号”，吴武泽称。

5月14日发布的《2019-2020微信就业影响力报告》显示，2019年微信带动就业机会2963万个，其中直接带动就业机会达2601万个，同比增长16%。数据显示，微信就业人群中，年轻人、大学本科生是主力。55.8%的生态主体超过一半员工年龄在16-29岁之间。从学历分布看，55.0%的生态主体超过一半员工是普通本科学历。

“今年微信生态就业的一个明显特点是，年轻人成为了微信就业的主力。报告显示，微信聚集了一批充满活力的微信就业群体，这些群体大部分都是大学生创业”，报告参与人、中国信通院政策与经济研究所研究员郑安琪指出。

另一边，随着微信就业门槛的不断降低，以退伍军人、农民工、家庭妇女、残障人士等为代表的重点人群，也能通过快速学习掌握数字化技能，投身新经济领域。

“因为微信生态所能提供的这些职业易学习、上手快、资源丰富等特点，为农民工、家庭主妇、残障人士、退役军人等这些重点就业帮扶群体提供了更多就业可能机会。同时由于微信生态提供的就业是一种智力劳动，所以在男性、女性的工作平衡上是更为平等的”，郑安琪指出，带动就业人群的广泛性是微信就业的第二大特点，数据显示微信生态内女性就业比例达到47.5%。

从应届毕业生到农民工、退伍军人等重点人群在微信生态内灵活就业背后，是数字经济背景下全民数字化就业时代的到来。

自 2011 年在广州诞生以来，微信不仅催生了专门负责微信公众平台、小程序、企业微信、微信支付的服务运营、开发、设计和维护等新型行业岗位，同时也不断促进传统行业线上线下的融合，增添了大量数字化运营岗位，推动了各行业从“数字化岗位”到“岗位数字化”的转变。

02

公众号、小程序、微信支付、

企业微信成数字化就业标配工具

数字化就业的趋势下，一个明显的变化是，微信不仅仅是独立设计师、自媒体等自由职业者的创作、创业平台，也吸纳了越来越多的线下从业者加入。

80 后开锁师傅白云便是其中之一。在微信小程序出现前，白云和其他开锁师傅一样，每天穿梭在每个小区之间，挨家挨户张贴小广告，多次被物业保安发现，进行批评教育，甚至罚款。

一个偶然的机会，他发现了不用下载，搜索、扫描、转发就可以直接使用的微信小程序，“能不能做个开锁小程序呢? 让用户在微信搜索开锁就可以找到我去开锁？”

回到家后，白云立刻注册了“开锁总部”这个小程序名称，随后找认识的开发朋友搭建了一个开锁平台小程序，转发到几百个锁匠微信群，累计了第一批锁匠入驻。坚持在微信群、朋友圈宣传半年后，白云开发的小程序在微信搜索“开锁”排名第一页，获得免费流量，接着小程序不断引入了1.5 万个开锁师傅入住，累计访问量超过3000 万，最近几个月白云开始尝试付费入驻，4 个月入驻费收入达22 万。

随着数字经济向各行各业的渗透，微信等线上就业模式已成为吸纳就业的新驱动，以公众号、小程序、微信支付、企业微信为代表的新生产工具则成为数字化就业的标配。

其中公众号催生了自媒体作者、新媒体运营，微信支付让财务管理、收银员、个体商户、农民的工作向数字化转型，企业微信成为管理者、教师、导购等岗位数字化的得力助手，小程序的繁荣则带动了小程序开发、小程序运营、直播销售员等新型岗位的崛起。

值得注意的是，在公众号、小程序、微信支付、企业微信等新生产工具中，快速生长的小程序正成为微信带动就业的核心引擎。数据显示2019年小程序日常活跃帐户数超过4亿，直接带动就业机会536万个，相比2018年增长195%。

此外，服务商作为微信生态的重要一环，也是新型岗位的“孵化器”，通过为用户等提供开发、运营、设计等多种服务，延长产业链，带动更多就业机会。调查显示，2019年微信生态内小程序服务商、企业微信服务商、微信支付服务商总共带动就业292万人。服务全国70万家线下商户的武汉利楚扫呗，疫情期间累计为4000多家商户上线小程序。

“我国的数字经济正在加速转型，吸纳就业能力也是与日俱增的，线上就业的活力逐步显现，在经历了这次疫情的洗礼之后，我们可以发现线上就业的优势被凸现出来”，郑安琪称。

中国就业培训技术指导中心5月11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》，拟新增10个新职业，包括区块链工程技术人员、社区网格员、互联网营销师、信息安全测试员、区块链应用操作员、核酸检测员、在线学习服务师、社群健康助理员、老年健康评估师、增材制造（3D打印）设备操作员。其中，在“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”工种。

“10种新型就业岗位中7种都与数字经济密切相关，其中网络互联网营销师、在线学习服务师等岗位是典型的线上就业模式，可以看出，线上就业模式已经在快速发展并且被社会认可和接受，未来这些就业模式将成为拉动我国就业增长的重要力量”，郑安琪指出。

03

为经济运行保驾护航

微信助力疫情期间稳就业

受新冠肺炎疫情影响，2020年的就业市场面临前所未有的压力。身兼“六稳”与“六保”之首的就业被视为缓解疫情冲击的关键，稳就业也是从中央、地方到企业、个人都在全力参与的一场保卫战。

回顾微信生态在疫情期间提供的数字化能力，一方面为各行各业抗击疫情、恢复运行“保驾护航”，另一方面也成为稳就业的有力支撑。

首先是疫情初期，企业微信免费开放远程协作办公服务，推出的健康报备、内容协作、文件共享等新功能，有效优化了企业复工后的数字化办公环境。据测算，69.3%的生态主体表示六成以上岗位可通过微信、企业微信远程办公。其中餐饮企业西贝通过企业微信，1月份在线上添加了3万多名客户，全国每天200多家门店客户经理连接着9万多名顾客，并提供线上送餐和食材订购，线上营收占到了总营收的80%以上，微信群接龙买菜/订餐成为2020年春节期间全国各地市民们的特殊记忆。

与此同时，线下零售从业者们也纷纷尝试将生意从购物中心搬到了企业微信、微信社群以及小程序上：早上10点，歌莉娅女装店导购Summer将一批新品海报发到VIP群里开始了新一天的“营业”，太平鸟女装店店长林鸽忙着编辑朋友圈将公司推出的冬春款定制折扣发送给门店积累的2000多名微信会员，完美日记彩妆师哈妮则在盘点封面图、文案、标题、活动方案等，准备一场小程序直播……这是疫情之下一线导购们的“微信营业”常态。

数据显示，歌莉娅利用企业微信和顾客进行连接等措施，进行线上销售，10天内，每天的GMV都超过120万，最高一天将近300万；完美日记在2月份的微信小程序直播中，场均观看人数与销售转化率环比大幅提高；欧时力女装在3月8日小程序直播期间，订单量增长近12倍。

除了稳定就业之外，线上业务的爆发性增长，也让开发、运营需求，小程序直播带货、远程导购、公众号内容编辑、小程序开发运营等岗位需求大幅增加。据测算，11.1%的小程序开发者，14.5%的微信服务商在疫情期间增加了工作岗位，岗位总数增加59.7万个，有效地带动就业增量。

“在本次疫情中，我国宏观经济虽然受到一定冲击，但是也蕴藏着数字经济新动力、新潜力释放的机遇”，郑安琪表示，疫情以来，以微信生态为代表的数字经济灵活就业模式成为缓解疫情对就业影响的稳定器。

南都记者 马宁宁